Preguntas
frecuentes.

Recibes la constancia al instante. Sembramos en la siguiente jornada del parque y te enviamos la ficha del árbol con su foto, especie y ubicación.

Puedes indicar una preferencia. La mezcla final depende de la zona y de la temporada.

En línea con Bold: tarjeta, PSE o Nequi. Unnión no ve ni guarda los datos de tu tarjeta.

Sí, dentro de los cinco días hábiles siguientes a la compra, si el árbol aún no se ha sembrado.

En la primera jornada estuvo entre 1,2 y 3,3 metros, árbol por árbol. La ficha muestra la precisión real.

Queda registrado en su ficha y se programa su reemplazo. La historia no se borra.

En la página de verificación, con el folio de 12 caracteres que aparece en el documento.

No. Lo expide la secretaría de Ambiente o de Planeación del municipio (artículo 8 de la ley). Unnión entrega la evidencia completa de cada árbol.

Sí, con NIT y razón social.

Sí. Organizamos la jornada y cada persona registra su árbol.

Sí. Las visitas se agendan con anticipación para organizar el recorrido.

Ropa cómoda, zapatos cerrados, gorra, bloqueador, repelente y agua.

Sí. Desde su ficha puedes agendar la visita.