Términos y condiciones

Última actualización: noviembre de 2026.

Quiénes somos

Unnión es un parque de biodiversidad ubicado en el corregimiento de Payandé, municipio de San Luis, Tolima, Colombia. Correo: contacto@unnion.co. WhatsApp: 318 420 7730.

Qué vendemos

En este sitio se compran siembras de árboles nativos, el cuidado de árboles existentes y otros productos ambientales del parque. Cada producto describe lo que incluye; el árbol se siembra en una jornada del parque y su ficha se entrega cuando queda registrado en el sistema.

Precios y pagos

Los precios están en pesos colombianos. Los pagos se procesan a través de Bold con tarjeta, PSE o Nequi; Unnión no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta. Si compras como empresa, puedes pedir la factura a nombre de la empresa con su NIT.

Derecho de retracto

Según el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), puedes retractarte de tu compra dentro de los cinco días hábiles siguientes, siempre que el árbol aún no se haya sembrado. Escríbenos a contacto@unnion.co y te devolvemos el dinero dentro de los treinta días calendario siguientes.

Reversión del pago

Si fuiste víctima de fraude, la operación no fue solicitada o el producto no corresponde a lo comprado, puedes pedir la reversión del pago según el artículo 51 de la Ley 1480 de 2011, dentro de los cinco días hábiles siguientes a que lo notes.

Certificados

Los certificados se emiten con firma digital y un folio que se puede verificar en este sitio. Un certificado de siembra no reemplaza el certificado de cumplimiento de la Ley 2173 de 2021, que expide la secretaría de Ambiente o de Planeación del municipio.

Peticiones, quejas y reclamos

Escríbenos a contacto@unnion.co. Respondemos dentro de los quince días hábiles que fija la ley.